Desde el Área Metropolitana de Barranquilla, se ha lanzado una campaña destinada a promover tarifas justas y prevenir cobros excesivos en los servicios de taxi, especialmente durante esta temporada de fin de año. Con el incremento del flujo de pasajeros en diciembre, es común que los taxistas intenten aplicar tarifas más altas, lo que ha generado quejas entre los usuarios.
La campaña incluye la difusión de un video informativo que explica cómo los pasajeros pueden denunciar cobros indebidos. En este material, se muestran los pasos a seguir para presentar una queja, así como el procedimiento que los agentes de tránsito y transporte deben seguir al recibir estas denuncias. La intención es empoderar a los usuarios y hacerles saber que tienen derechos en el uso del servicio.
Además de la información sobre cómo denunciar, la campaña busca crear conciencia sobre la importancia de las tarifas reguladas. Las autoridades han destacado que las tarifas de taxi en Barranquilla son fijadas por la autoridad competente y que los usuarios no deben aceptar precios que excedan lo establecido. Esto resulta crucial, ya que muchos ciudadanos han reportado que trayectos que antes costaban entre $12,000 y $15,000 ahora se están cobrando hasta $35,000.
La reacción de los ciudadanos ha sido contundente. Muchos usuarios han expresado su frustración ante lo que consideran un «atraco» por parte de algunos taxistas. Las redes sociales han sido un canal para que las personas compartan sus experiencias y hagan visible esta problemática, lo que ha llevado a las autoridades a intensificar las acciones de control.
El coronel Miguel Andrés Camelo Sánchez ha enfatizado que el objetivo de esta campaña es asegurar que todos los ciudadanos puedan disfrutar de un servicio de transporte justo y accesible, especialmente en una época del año donde la movilidad es fundamental. La colaboración entre la comunidad y las fuerzas del orden es esencial para lograr un impacto positivo en la regulación de tarifas.
Finalmente, las autoridades han instado a los ciudadanos a que, ante cualquier irregularidad, no duden en reportar. La creación de un ambiente de confianza y seguridad es vital para que todos puedan disfrutar de unas festividades sin preocupaciones. La campaña se extenderá más allá de diciembre, buscando establecer un cambio cultural en la percepción y regulación de tarifas en el servicio de taxi en Barranquilla.
